2012年初,騰訊在Gurgang成立了一個(gè)超過(guò)十名員工的團(tuán)隊(duì),開(kāi)展了大規(guī)模的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。WeChat是第一個(gè)在印度發(fā)布電視廣告的移動(dòng)應(yīng)用程序。我們沒(méi)有支付任何費(fèi)用。一位不愿透露姓名的印度前WeChat高管說(shuō)。電影明星帕里尼蒂·喬普拉和瓦倫·達(dá)萬(wàn)被列為品牌代言人。WeChat在電視、廣播和電視上發(fā)起了廣告活動(dòng)。購(gòu)物中心。最初,WeChat吸引了公眾的注意力。在廣告宣傳活動(dòng)中,我們贏得了大約2500萬(wàn)用戶(hù)。這位前高管說(shuō),WeChat是Google Play商店連續(xù)45天排名最高的應(yīng)用程序??磥?lái)WeChat在印度取得了成功。
印度演員Parineeti Chopra和Varun Dhawan的微信電視廣告,但是WeChat的發(fā)展就像是操場(chǎng)上的云霄飛車(chē),而且一路下滑。應(yīng)用程序卸載的數(shù)量在增加,而且沒(méi)有用戶(hù)粘性。很快,甚至有消息說(shuō)Wechat可能被印度政府封鎖,這是它的開(kāi)端。印度衰落。印度科技新聞網(wǎng)站Factor Daily聯(lián)系了騰訊和Wechat團(tuán)隊(duì),試圖獲取一些關(guān)于時(shí)間的信息,但沒(méi)有得到任何回應(yīng)。
為什么微信不在印度生存
為了在印度上市,騰訊擁有一支由3-4名開(kāi)發(fā)商、6-7名市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員和兩名來(lái)自Ibibo部門(mén)的高級(jí)經(jīng)理組成的團(tuán)隊(duì)。偉鑫的產(chǎn)品設(shè)計(jì)完全符合張藝謀的愿景,在中國(guó)有很多非常受歡迎的特征,但是這些特征在印度用戶(hù)中并不受歡迎。例如,當(dāng)WeChat添加一個(gè)朋友時(shí),它必須被對(duì)方接受,然后才能開(kāi)始聊天。相反,WhatsApp可以在任何時(shí)候發(fā)起與其地址簿中的任何人的聊天,只要其他人也安裝了WhatsApp。相互之間,你應(yīng)該熟悉它。Weixin強(qiáng)迫朋友確認(rèn)的模式與Facebook非常相似,甚至在今天——如果對(duì)方不接受你朋友的請(qǐng)求,你就看不到對(duì)方的私人內(nèi)容。與朋友的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),其時(shí)間表功能非常像臉譜網(wǎng)的時(shí)間表,這給用戶(hù)帶來(lái)隱私問(wèn)題。
但是這種設(shè)置使得聊天交互更具抵抗力,特別是在群組聊天中。聊天群組通常是由通過(guò)電話(huà)號(hào)碼邀請(qǐng)其他人加入群組的人(管理員)發(fā)起的。但是在印度,這個(gè)功能看起來(lái)并不順暢——管理員必須添加朋友并且成為acc。而且Weixin在中國(guó)沒(méi)有問(wèn)題,因?yàn)楫?dāng)Weixin推出時(shí),臺(tái)式機(jī)時(shí)代的騰訊QQ有7.5億活躍用戶(hù),而QQ用戶(hù)只需要登錄到Weixin,就可以傳遞所有的QQ社交關(guān)系。
Himanshu Gupta,微信的前市場(chǎng)戰(zhàn)略總監(jiān),印度
WeChat的另一個(gè)功能允許用戶(hù)定位附近的WeChat用戶(hù)并發(fā)送好友請(qǐng)求。用戶(hù)首次探索應(yīng)用程序的功能,許多人嘗試附近的人工功能,該功能默認(rèn)打開(kāi)位置共享,并與附近的人共享位置。Le,包括陌生人。但是一旦位置共享被打開(kāi),就不那么容易關(guān)閉。
女性會(huì)收到很多男性聊天信息,這是很多女性卸載申請(qǐng)的主要原因。古普塔說(shuō),在中國(guó)可能沒(méi)有這樣的問(wèn)題他還說(shuō),當(dāng)他們向中國(guó)報(bào)告反饋意見(jiàn)時(shí),可能由于文化差異,這些問(wèn)題沒(méi)有得到中方的重視。盡管存在很多問(wèn)題,Wechat還是持續(xù)了大約一年,大多數(shù)用戶(hù)都改用WhatsApp。在2018年2月,WhatsApp,一個(gè)擁有2億活躍用戶(hù)的Facebook應(yīng)用程序,支持10種印度語(yǔ)言,目前占據(jù)了印度即時(shí)通訊市場(chǎng)的最大份額。
Suman Prasad,一個(gè)食品和生活博客,自從2013年大學(xué)畢業(yè)就一直在使用Wechat,他說(shuō)他的很多朋友正在使用群聊、動(dòng)畫(huà)映射和大眾信息傳遞的功能。作為一個(gè)品牌,Weixin很有潛力,但我認(rèn)為他們并不真正理解印度人的想法。所以他們無(wú)法抓住年輕人的喜好。當(dāng)WeChat在印度首次推出時(shí),應(yīng)用程序本身只有40MB。當(dāng)時(shí),印度的主流手機(jī)只有不到200MB。由于存儲(chǔ)限制,WeChat一開(kāi)始遇到了一個(gè)障礙。Wechat衰落的真正敵人是它只有Androi。D和IOS版本,當(dāng)時(shí)在印度,Symbian和黑莓有很大的市場(chǎng)份額。
2013年,當(dāng)WeChat在印度最活躍的時(shí)候,有新聞報(bào)道說(shuō)印度政府計(jì)劃禁止WeChat。一位不愿透露姓名的前Wechat高管說(shuō),經(jīng)濟(jì)衰退始于政府將禁止該公司的謠言。許多人甚至不知道Wechat在印度上市。這是一個(gè)中國(guó)申請(qǐng)。他們所看到的是Varun Dhawan和Prineeti Chopra對(duì)微信的宣傳。
在環(huán)繞Weixin的生態(tài)系統(tǒng)中有超過(guò)10億用戶(hù),維信在中國(guó)是一個(gè)多用途的應(yīng)用程序——能夠打車(chē)、訂餐、買(mǎi)電影票甚至購(gòu)買(mǎi)藥品。
古普塔說(shuō),就印度的本土化而言,除了增加節(jié)日的外觀等本土化內(nèi)容,為一些印度合作伙伴提供技術(shù)支持平臺(tái)之外,騰訊還重點(diǎn)與主要品牌簽約,試圖建立像中國(guó)這樣的生態(tài)系統(tǒng)和產(chǎn)品。在WeChat上打折,給用戶(hù)打折。但是簽下更多品牌的關(guān)鍵是增加用戶(hù)數(shù)量和使用時(shí)間。
一個(gè)品牌很難進(jìn)入聊天平臺(tái),F(xiàn)acebook的Messenger應(yīng)用還很掙扎,這需要龐大的用戶(hù)群,足夠的時(shí)間使用,并且需要對(duì)用戶(hù)進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分,使得該品牌對(duì)于目標(biāo)用戶(hù)群體進(jìn)行宣傳,同時(shí)也給用戶(hù)帶來(lái)visc。由于它的前身QQ,Weixin已經(jīng)成為中國(guó)最受歡迎的聊天應(yīng)用程序,擁有數(shù)百萬(wàn)的用戶(hù)數(shù)據(jù)。
印度城市移動(dòng)專(zhuān)家,前美國(guó)總統(tǒng)Rajarshi Sahai
Sahai說(shuō),對(duì)于以英美煙草公司為后盾的中國(guó)公司來(lái)說(shuō),中國(guó)市場(chǎng)始終是核心業(yè)務(wù),而其他市場(chǎng)只是在擴(kuò)張,因此面對(duì)其他印度競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,存在一點(diǎn)惰性。然而,很明顯,印度市場(chǎng)不能像其他國(guó)家的市場(chǎng)一樣處理。風(fēng)險(xiǎn)投資公司Blume Ventures的Sajith Pai說(shuō),印度消費(fèi)者分為三個(gè)主要群體:第一群體,大約1億人,主要是城市和富裕人群,是奢侈品電子商務(wù)品牌的主要目標(biāo);第二群體,大約1億人,具有進(jìn)取心;剩下的1。數(shù)十億人仍在掙扎,貧困線(xiàn)上的人們。
Pai說(shuō),包括蘋(píng)果、臉譜網(wǎng)和Instagram在內(nèi)的一些國(guó)際公司已經(jīng)注意到了這一點(diǎn)。他們把印度看作一個(gè)二級(jí)市場(chǎng),第一組的主要目標(biāo)是1億人。但是像偉新這樣的中國(guó)公司是不同的,瞄準(zhǔn)第二組的1億人,包括印度農(nóng)村、新興的互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)和年輕人。Hareit和UCBrowser都在印度培訓(xùn)新的互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù),他們?cè)谟《扔懈玫纳鏅C(jī)會(huì),因?yàn)樗麄儗?duì)印度的新用戶(hù)了解更多。
然而,中國(guó)是一個(gè)由政府主導(dǎo)的單語(yǔ)國(guó)家,不同地區(qū)的文化非常相似。印度是完全不同的。它的文化是多元的,沒(méi)有共同的語(yǔ)言,沒(méi)有城市結(jié)構(gòu),經(jīng)濟(jì)發(fā)展的差異是如此之大,以至于很難以同樣的方式處理印度市場(chǎng),那就是騰訊或者英美煙草公司。在印度投資大公司。(無(wú)厘頭搞機(jī))
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