DoNews 2月14日消息(楊洋)日前,有消費(fèi)者在黑貓投訴平臺(tái)投訴稱,吉利幾何汽車延期不交付,甚至直到車型停止接單也仍未見自己的車輛進(jìn)行交付,涉嫌不遵守合同約定以及饑餓營(yíng)銷。
第一位消費(fèi)者稱,其于2021年10月19號(hào)簽的合同,到今天2月9號(hào)還沒有具體提車時(shí)間,一開始承諾60天提車的時(shí)間,已經(jīng)超了將近快了2個(gè)月,快4個(gè)月了4S店沒有任何態(tài)度,我現(xiàn)在要退款并且違約金賠償給我。
第二位消費(fèi)者稱,其于2021年8月30日通過幾何官方 app 支付1000元訂金及在線下4s店威海祥瑞汽車銷售服務(wù)有限公司交10000元訂金訂購(gòu)了幾何apro600立方版,到現(xiàn)在已經(jīng)6個(gè)月了,購(gòu)車合同上約定12月提車并享受當(dāng)時(shí)的優(yōu)惠政策,但廠家一直不給發(fā)車,拖到22年購(gòu)車權(quán)益已修改,優(yōu)惠少了10000元,客服說2021年9月立方版車型停止接單,但是我8月份定的車,客服每次都是反饋廠家,之后査無音訊。幾何車企是不是沒有相應(yīng)的監(jiān)管就讓消費(fèi)者漫無目的的等待?你們的客服就是個(gè)擺設(shè)嗎?客服是不是你們與消費(fèi)者之間溝通的窗口?記錄問題就完了嗎?不解決嗎?推諉無視消費(fèi)者解決不了問題。
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