中國經(jīng)濟網(wǎng)2月21日訊(記者 郭躍)日前,北京奔馳汽車有限公司向國家市場監(jiān)督管理總局備案,決定自2022年8月15日起,主動召回共計10104輛在2018年11月30日至2021年12月15日期間生產(chǎn)的EQC電動汽車。
2月18日國家市場監(jiān)督管理總局網(wǎng)站截屏
以上車輛召回原因為由于供應商生產(chǎn)偏差,部分EQC車輛電動驅(qū)動模塊內(nèi)的冷卻系統(tǒng)可能存在密封不足,或?qū)е吕鋮s液滲漏。這一隱患如果引發(fā)故障發(fā)生,車輛組合儀表將會提示相應的警告信息。極端條件下可能導致車輛的電動驅(qū)動模塊輸出功率降低或車輛無法啟動。但當如上極端情況發(fā)生時,并不會對行駛安全造成影響。
作為預防措施,北京奔馳將通過授權經(jīng)銷商為召回范圍內(nèi)車輛逐一免費檢查電動驅(qū)動模塊的生產(chǎn)序列編號,如果生產(chǎn)序列編號在受影響的范圍內(nèi),將免費更換電動驅(qū)動模塊,以消除隱患。
對于為何將召回實施時間推遲到8月15日,奔馳方面解釋,因為本次召回所涉及的電動驅(qū)動模塊由相關供應商的海外工廠生產(chǎn),受當下海外市場包括疫情在內(nèi)的多種不確定因素影響,該配件當下的儲備暫時無法滿足立即實施召回的配件儲備。對此,奔馳也正與相關配件供應商積極協(xié)調(diào)配件供應,以確保于8月15日準時全面啟動高效率、高質(zhì)量的召回。
同時,奔馳也表示,目前的相關配件儲備可滿足日常保修服務。如在召回正式實施前出現(xiàn)相關故障,奔馳有能力保障客戶車輛的問題電動驅(qū)動模塊得到及時更換。
此外,奔馳還承諾,召回措施實施后,所涉及的電動驅(qū)動模塊將從現(xiàn)有的質(zhì)保期限8年16萬公里(以先到者為限)額外延長至10年25萬公里的質(zhì)保期限(以先到者為限)。
還值得注意的是,電動驅(qū)動模塊作為電動汽車的核心部件,更換后須向當?shù)叵嚓P主管部門進行信息變更登記?？紤]到因此給客戶帶來的不便,奔馳將協(xié)同經(jīng)銷商伙伴,基于車輛注冊所在地的相關政策,盡最大努力協(xié)助客戶完成信息變更登記;此外,還會根據(jù)實際情況按需提供其它必要協(xié)助,以最大程度減少客戶的不便。
奔馳本次主動召回的車輛雖涉及核心部件隱患,但該隱患并不會對行駛安全造成影響;同時,奔馳也為該批次車輛用戶在召回前、召回中、召回后都提供了完善的安排和服務;此外,奔馳能夠主動提供核心部件質(zhì)保延長的服務承諾。
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