三言財經(jīng)3月11日消息，近日，有媒體報道稱，北京一名小鵬汽車車主許先生稱，2021年12月1日早上6點07分，其岳父駕駛P7在車庫出口經(jīng)過閘機的過程中，瞬間失控沖出了道閘，撞在了墻上，導(dǎo)致右手腕骨折。出事的小鵬P7純電動轎車購于2021年8月28日，價稅合計總額為264900元人民幣，距離事發(fā)僅三個月。
小鵬汽車相關(guān)負(fù)責(zé)人對此回應(yīng)稱，小鵬汽車對車輛數(shù)據(jù)進行了分析，車輛發(fā)生事故時，處于全電門加速狀態(tài)。經(jīng)交警現(xiàn)場勘察，事故現(xiàn)場無剎車痕跡，與數(shù)據(jù)分析結(jié)果相符。
該責(zé)任人表示，客戶未能認(rèn)可該分析結(jié)果，并先后質(zhì)疑了車輛“異常加速”“剎車失靈”以及“輔助駕駛功能失效”，提出退車或者賠付全新車輛作為解決方案。 根據(jù)目前該車輛全部可考證的信息，小鵬汽車無法得出車輛有任何質(zhì)量問題的結(jié)果，也無法滿足客戶退換新車的訴求。
小鵬汽車方面表示愿意配合客戶尋找具備資質(zhì)的第三方檢測機構(gòu)對車輛剎車系統(tǒng)進行檢測，盡可能地滿足客戶的合理訴求。
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