很顯然，這些年的車(chē)企都在努力提高銷(xiāo)售端的服務(wù)，尤其是新勢(shì)力，車(chē)主的售后服務(wù)甚至是一大亮點(diǎn)，不少燃油車(chē)車(chē)主也很羨慕。
(資料圖片)
作為新能源的領(lǐng)軍人物，比亞迪在今年的銷(xiāo)量連創(chuàng)新高，8月銷(xiāo)量達(dá)到17.49萬(wàn)輛，同比增長(zhǎng)155.2%，王朝家族的宋、秦、漢分別有4.25萬(wàn)輛、3.95和2.6萬(wàn)輛。
比亞迪到了今天，完全是用扎實(shí)的產(chǎn)品力征服消費(fèi)者，不需要太多的噱頭，但實(shí)際上，他們一直在為消費(fèi)者提供體貼的服務(wù)，全新的王朝網(wǎng)4S店正是最好的證明。
所以王朝網(wǎng)4S店的底氣到底在哪呢？
首先推開(kāi)門(mén)，右手邊就是為顧客準(zhǔn)備的飲用水，像今年的夏天這么熱，到了店有瓶水解渴，心情也變得更加清涼和放松。
全新的王朝網(wǎng)4S店用“一片樹(shù)葉”作為核心設(shè)計(jì)語(yǔ)言，象征新能源的綠色、環(huán)保和自然，也代表比亞迪“為地球降溫1度”的品牌愿景。
除了環(huán)保元素，實(shí)體幕墻融入了比亞迪經(jīng)典的“龍須”元素，左邊有龍鱗紋立帆板，顯得更加精致和豪華。
當(dāng)然一進(jìn)門(mén)就可以看到王朝家族，有漢、唐、宋這幾款主力車(chē)型，隨著關(guān)注度的增加，現(xiàn)場(chǎng)有不少人是拉著一家老小到店，小朋友也很開(kāi)心地轉(zhuǎn)著方向盤(pán)。
如果你等的時(shí)間太久，可以選擇在軟軟的沙發(fā)休息，桌上也有小零食供顧客享用。再如果你對(duì)某款車(chē)很感興趣，但不方便到店試駕體驗(yàn)，比亞迪也提供送車(chē)上門(mén)試駕體驗(yàn)的服務(wù)。
如果你買(mǎi)了車(chē)，沒(méi)有時(shí)間到店辦理手續(xù)和提車(chē)，這邊都可以提供上門(mén)服務(wù)，加強(qiáng)消費(fèi)者即是上帝的體驗(yàn)。
比亞迪這么細(xì)致入微地關(guān)心潛在的消費(fèi)群體，對(duì)于車(chē)主的關(guān)心更不止于此。
整個(gè)車(chē)間有2000平米，150平米的客戶(hù)休息區(qū)，50個(gè)專(zhuān)用停車(chē)位，25臺(tái)舉升機(jī)，3個(gè)烤漆房，可同時(shí)保養(yǎng)10余臺(tái)車(chē)輛。最大限度的減少客戶(hù)等待時(shí)間。
為了節(jié)省客戶(hù)時(shí)間，本店開(kāi)通了快保專(zhuān)用工位，保證了進(jìn)店保養(yǎng)車(chē)輛25-35分鐘完工。
保養(yǎng)車(chē)間的旁邊就是高級(jí)休息室，在維修和保養(yǎng)期間，車(chē)主可以躺在軟和的沙發(fā)，一樣有零食和飲用水，或者你也可以透過(guò)玻璃看到保養(yǎng)的進(jìn)度。
甚至有吧臺(tái)區(qū)、閱讀區(qū)、影視區(qū)、競(jìng)技區(qū)、上網(wǎng)區(qū)等，保證每位車(chē)主開(kāi)心地到來(lái)，滿(mǎn)意地離開(kāi)。
比亞迪乘用車(chē)品牌從年初發(fā)布新LOGO，到DM-i和e平臺(tái)3.0技術(shù)相繼發(fā)布，搭載在全新產(chǎn)品陸續(xù)上市，加之售前售后的優(yōu)質(zhì)服務(wù)和用戶(hù)形象塑造，銷(xiāo)量節(jié)節(jié)升高，這也將為比亞迪的形象拔高加一把火。
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