字節(jié),正在強(qiáng)勁地跳動(dòng)。
據(jù)Financial Times報(bào)道,字節(jié)跳動(dòng)2022年的息稅折舊及攤銷前利潤(EBITDA)同比增長79%,達(dá)到約250億美元,首次超過騰訊的239億美元和阿里巴巴的225億美元,成為中國最賺錢的互聯(lián)網(wǎng)公司。
回顧字節(jié)跳動(dòng)的創(chuàng)業(yè)歷程,這家成立僅11年便位居全球第一獨(dú)角獸的中國互聯(lián)網(wǎng)公司經(jīng)歷了哪些關(guān)鍵時(shí)刻?面向未來,移動(dòng)通信技術(shù)迅速發(fā)展,國際市場風(fēng)云變幻,字節(jié)跳動(dòng)將何去何從?
【資料圖】
本案例以今日頭條、抖音、TikTok三款移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的發(fā)展為主線,透視字節(jié)跳動(dòng)的核心能力的發(fā)展過程,并對字節(jié)跳動(dòng)的未來做出一些討論,以期為同樣面臨逆全球化潮流挑戰(zhàn)的企業(yè)的全球化運(yùn)營帶來思考與啟發(fā)。
今日頭條:字節(jié)跳動(dòng)崛起的根基2005年,張一鳴畢業(yè)于天津南開大學(xué)之后就開始了創(chuàng)業(yè)之路。
在大學(xué)時(shí)期,他學(xué)的是軟件工程專業(yè),程序設(shè)計(jì)、軟件開發(fā)都是基礎(chǔ)技能;同時(shí)又酷愛讀書和思考,尤其喜歡人物傳記和各學(xué)科教科書。
2011年底,時(shí)任九九房CEO的張一鳴認(rèn)識到,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的浪潮,蘊(yùn)藏著更大的創(chuàng)業(yè)機(jī)會。在一個(gè)大行業(yè),做一家大公司,是他一直的夢想。
顯而易見的是,信息消費(fèi)的受眾是巨量的,遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于房地產(chǎn)信息垂直搜索。
2012年1月29日(農(nóng)歷大年初七),在咖啡館的餐巾紙上,張一鳴給投資人王瓊畫出了他心中的產(chǎn)品原型。他試圖構(gòu)造一個(gè)主動(dòng)分發(fā)信息的系統(tǒng),通過海量信息采集、深度數(shù)據(jù)挖掘和用戶行為分析,為用戶智能推薦個(gè)性化信息,從而開創(chuàng)一種全新的新聞閱讀模式。投資人當(dāng)即拍板,決定投資8萬美元。同年8月,今日頭條 APP正式上線。
1.1 智能手機(jī)上的資訊服務(wù)爭奪戰(zhàn)
過去很長一段時(shí)間,傳統(tǒng)紙媒是大眾獲取新聞信息的重要渠道。2010年前后,隨著智能手機(jī)的廣泛使用,傳統(tǒng)紙媒、門戶網(wǎng)站、創(chuàng)業(yè)公司紛紛推出移動(dòng)資訊客戶端,人們也越來越依賴從手機(jī)端獲取信息。2013年,中國手機(jī)資訊客戶端的競爭達(dá)到了高潮,具有新聞資訊屬性的APP應(yīng)用超過1300個(gè)。
這個(gè)賽道看似百花齊放,卻難以得到資本的追捧,原因在于:盡管這些APP滿足了用戶獲取信息、消磨時(shí)間等需求,但大多數(shù)APP都缺乏有想象力的商業(yè)前景。
它們或依附于主體公司,構(gòu)成信息分發(fā)的一個(gè)渠道,同時(shí)也是公司的成本中心;或由創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)推出,遠(yuǎn)未建立可行的商業(yè)模式。它們看起來非常弱小,似乎互聯(lián)網(wǎng)巨頭們一旦發(fā)力,就立即形成碾壓之勢。而且,僅僅依靠移動(dòng)端興起的機(jī)遇從0到1做一個(gè)大型的內(nèi)容平臺,在美國也沒有先例。
2014年6月,今日頭條獲得1億美元C輪投資,激活用戶達(dá)到1.2億,月活躍用戶4000萬,估值達(dá)5億美元,成為嶄露頭角的明星創(chuàng)業(yè)公司。
張一鳴和今日頭條在短短兩年內(nèi)打破了投資人的偏見,從少人問津到炙手可熱,有幾個(gè)因素是不可忽略的:
首先是較好的產(chǎn)品設(shè)計(jì)與成功的市場推廣策略。今日頭條這個(gè)名字簡單易懂,“頭條”是最重要的新聞,“今日”提示了時(shí)效性,合起來就是今天最重要的新聞,符合互聯(lián)網(wǎng)用戶對“資訊客戶端”的認(rèn)知。
而且,在傳統(tǒng)新聞網(wǎng)站每天僅作1-2次內(nèi)容更新的時(shí)候,今日頭條能夠給用戶提供這樣的體驗(yàn):只要用戶“刷新”,就總有新內(nèi)容。配合手機(jī)預(yù)裝、微博推廣等營銷手段,在短短一年內(nèi)就獲得了1000多萬日活躍用戶。
第二,2012年底,在業(yè)內(nèi)公認(rèn)個(gè)性化推薦技術(shù)并不成熟的情況下,技術(shù)出身的張一鳴自己寫出了第一版?zhèn)€性化推薦引擎(經(jīng)過多次迭代后,這一技術(shù)后來應(yīng)用在了TikTok的for you feed之中)。
這種基于大數(shù)據(jù)、機(jī)器學(xué)習(xí)的智能分發(fā)工具能夠根據(jù)用戶的反饋?zhàn)龀鰝€(gè)性化推薦。通過個(gè)性化信息推薦引擎的方式解決信息分發(fā)效率的問題,“讓信息找人”,是今日頭條最基礎(chǔ)的戰(zhàn)略定位。
第三,今日頭條在2013年秋季就建立了個(gè)性化推薦信息流廣告模式。這種高效率的商業(yè)變現(xiàn)能力正是許多互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)公司的短板,包括字節(jié)跳動(dòng)2017年收購的Musical.ly。
1.2 運(yùn)營模式:算法+內(nèi)容
外界無從得知張一鳴推出的這一版推薦引擎的具體內(nèi)容,但在2018年1月,今日頭條委托資深算法架構(gòu)師曹歡歡博士發(fā)布了《今日頭條算法原理》,詳細(xì)介紹了今日頭條經(jīng)歷過四次大調(diào)整和修改后的推薦算法。
今日頭條的個(gè)性化推薦系統(tǒng),可以描述為擬合一個(gè)用戶對內(nèi)容滿意度的函數(shù),這個(gè)函數(shù)需要輸入三個(gè)維度的變量:內(nèi)容、用戶特征、環(huán)境特征。結(jié)合三個(gè)維度,模型會推測推薦內(nèi)容在某一場景下對某一用戶是否合適。
今日頭條提出“你關(guān)心的,才是頭條”的口號,其終極目標(biāo)就是把內(nèi)容和用戶的個(gè)體需求高度匹配,通過推送,實(shí)現(xiàn)人與內(nèi)容的精準(zhǔn)傳播和高效分發(fā)。
然而,雖然今日頭條依靠技術(shù)優(yōu)勢和互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品方法論脫穎而出,但其利用機(jī)器和算法抓取內(nèi)容的做法,使其屢因侵犯版權(quán)被版權(quán)方起訴,這一情況在2014年C輪融資后尤為明顯。為了扭轉(zhuǎn)局面,今日頭條與傳統(tǒng)媒體等版權(quán)方開展了廣泛的版權(quán)合作,至 2019 年已與約1萬家媒體達(dá)成合作關(guān)系。
今日頭條還推出了形態(tài)與微信公眾平臺相似的頭條號平臺,大力扶持UGC的發(fā)展。2014年9月,“頭條號”上線,作者在今日頭條平臺上申請應(yīng)用賬號后即可發(fā)布文字、圖片、視頻、投票等各類內(nèi)容,并由機(jī)器引擎將內(nèi)容智能地分發(fā)給今日頭條的精準(zhǔn)讀者。到2017年,“今日頭條每年的內(nèi)容建設(shè)投入成本達(dá)到了15億,是國內(nèi)對內(nèi)容建設(shè)投入最大的信息平臺。”
1.3 盈利模式:廣告
門戶時(shí)代的互聯(lián)網(wǎng)廣告常常干擾用戶閱讀,比如網(wǎng)頁上飄著Banner、閃動(dòng)的廣告圖片等,今日頭條的廣告模式則較好地平衡了商業(yè)變現(xiàn)與用戶體驗(yàn)。
今日頭條在廣告運(yùn)營方面的思路主要有三個(gè)方面:
廣告信息化。今日頭條認(rèn)為廣告本身也是信息,根據(jù)用戶的興趣在信息流中插入廣告,對用戶體驗(yàn)影響較小,廣告效果也會更好。
廣告分發(fā)自動(dòng)化??紤]到用戶偏好不同,同一個(gè)廣告,今日頭條可能會做幾十版素材。系統(tǒng)會根據(jù)用戶閱讀記錄、點(diǎn)贊、收藏行為形成興趣標(biāo)簽,并根據(jù)用戶偏好進(jìn)行不同的推送。
廣告信息視頻化。在今日頭條平臺上,用戶觀看短視頻量呈現(xiàn)非常快速的增長。觀測到這種趨勢的今日頭條,最晚自2016年一季度起,在廣告運(yùn)營中增加了視頻選項(xiàng)。
圖表1:今日頭條等APP月活躍人數(shù)(單位:萬人) 資料來源:Wind
1.4 成長與挑戰(zhàn)
2015年,今日頭條開啟了國際化嘗試,8月在北美上線TopBuzz,隨后進(jìn)入巴西、日本市場。盡管這個(gè)APP也曾一度獲得較多下載量,但內(nèi)容上的瓶頸問題限制了其長遠(yuǎn)發(fā)展。TopBuzz也曾嘗試與媒體機(jī)構(gòu)進(jìn)行版權(quán)合作、獎(jiǎng)勵(lì)UGC內(nèi)容,但由于投入不足,并未取得明顯成效。
總體而言,海外新聞資訊賽道逐漸變得擁擠,F(xiàn)ox、CNN等傳媒巨頭紛紛推出自己的移動(dòng)客戶端,早在2006年就推出移動(dòng)客戶端的Google News也將個(gè)性化推薦融入產(chǎn)品中,月活躍用戶十?dāng)?shù)億的Facebook因其news feed功能實(shí)質(zhì)上充當(dāng)著有力的競爭對手,F(xiàn)lipboard等創(chuàng)業(yè)公司也層出不窮。想在海外復(fù)制今日頭條的成功,似乎并不是一個(gè)好策略。
同年,今日頭條App加速迭代,用戶數(shù)量突破3億,日活躍用戶超過3500萬,每天用戶使用總時(shí)長超過15億分鐘,員工規(guī)模從年初的300多人增長到年底的1300多人,其在私募市場的估值也在快速上升。
今日頭條在中國市場的成功,是字節(jié)跳動(dòng)2012至2015年最大的亮點(diǎn),也是字節(jié)跳動(dòng)崛起的根基。
這不僅僅是因?yàn)?,今日頭條僅用兩年時(shí)間就成為新聞資訊APP中的前兩強(qiáng),遠(yuǎn)遠(yuǎn)甩開其他競爭對手,并且快速實(shí)現(xiàn)商業(yè)化;其意義還在于,今日頭條磨練了張一鳴及團(tuán)隊(duì)的技術(shù)能力與產(chǎn)品意識。
在已有成功的基礎(chǔ)上,如何實(shí)現(xiàn)下一步的成長,成為張一鳴及團(tuán)隊(duì)思考的重點(diǎn)。
抖音:重新定義短視頻今日頭條APP于2015年5月上線短視頻頻道。到2016年9月,視頻在今日頭條上每天有10億次播放,已經(jīng)超過圖文和組圖,成為最受歡迎的內(nèi)容形式。
快速上升的視頻播放數(shù)據(jù),促使張一鳴重新思考公司的戰(zhàn)略重點(diǎn)。張一鳴判斷:短視頻行業(yè)已經(jīng)迎來了加速爆發(fā)期。從這個(gè)判斷起步,字節(jié)跳動(dòng)又是如何創(chuàng)造出抖音這樣的爆款國民APP?
2.1 短視頻時(shí)代的來臨
字節(jié)跳動(dòng)并不是第一家做短視頻APP的公司。
事實(shí)上,中國的快手APP發(fā)軔于2011年,美國的Vine誕生于2012年春,但他們當(dāng)時(shí)的產(chǎn)品特征與后來最流行的15秒音樂短視頻還有較多差異。
Dubsmash最初于2014年11月在德國上線,用戶可以應(yīng)用音樂和影視片段對口型來制作10秒的視頻,被認(rèn)為是Musical.ly、抖音等對口型表演APP的鼻祖。由于缺少社交功能,Dubsmash很快就遇到了增長瓶頸。
所以,回到2016年,在全球范圍內(nèi)看,短視頻是一種引領(lǐng)風(fēng)潮的產(chǎn)品形式,但如何吸引與留存用戶,并形成完美的商業(yè)閉環(huán),仍然是一個(gè)難題。
中國的短視頻賽道在2011年就初具雛形,在2016年迎來了大爆發(fā)。當(dāng)時(shí),秒拍、小咖秀依靠微博明星和博主吸引用戶,快手扎根三四線城市。字節(jié)跳動(dòng)想要在相對激烈的短視頻賽道獲得成功,必須找到合適的突破口。
圖表2:中國主流短視頻產(chǎn)品年表 資料來源:信達(dá)證券研究中心,七麥研究院
2.2 抖音的異軍突起
2016年4月、5月、9月,字節(jié)跳動(dòng)相繼推出幾款獨(dú)立的短視頻APP:火山小視頻、頭條視頻(分拆自今日頭條APP,2017年6月改稱“西瓜視頻”)、A.me(2016年12月正式改名“抖音”)。
其中,西瓜視頻涵蓋各種類型的長視頻和短視頻,火山小視頻主打接地氣內(nèi)容風(fēng)格的短視頻,抖音則是一款專注于年輕人的創(chuàng)意音樂短視頻產(chǎn)品,用戶通過自主拍攝+DIY音樂的形式,創(chuàng)作出15秒的精致內(nèi)容,并分享給社群中的其他用戶。
抖音是公司內(nèi)部創(chuàng)業(yè)的成果,早期創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)還不足10人,都是年輕人。這些年輕人積極展開運(yùn)營工作,將精細(xì)化運(yùn)營做到極致。
在內(nèi)容建設(shè)上,好看是第一位,抖音重點(diǎn)運(yùn)營健身、旅行、音樂、舞蹈、繪畫、美妝等有關(guān)美好生活的內(nèi)容,形成時(shí)尚、有趣的標(biāo)簽定位,與競爭對手形成差異化風(fēng)格。與此同時(shí),抖音團(tuán)隊(duì)在這段時(shí)間反復(fù)打磨產(chǎn)品,挖掘用戶的使用習(xí)慣,進(jìn)行產(chǎn)品的更新與優(yōu)化。
隨著抖音嶄露頭角,字節(jié)跳動(dòng)從公司層面也開始有意識地向抖音投入更多資源。
一方面是字節(jié)跳動(dòng)先進(jìn)的個(gè)性化推薦算法,在短時(shí)間內(nèi)識別人們的需求,大批量地、精準(zhǔn)地“投喂”熱門內(nèi)容,并根據(jù)反饋進(jìn)行調(diào)整,保證用戶持續(xù)看到最愛看的內(nèi)容。
另一方面,字節(jié)跳動(dòng)的營銷再次發(fā)力,2017年下半年開始,今日頭條本身的巨大流量向抖音傾斜,并對外投放大量廣告。
這些舉措取得了明顯成效:抖音在2017年6月的月活躍用戶為1004.42萬,8月翻倍至2243.12萬,10月增長到3752.53萬。而截至2019年1月,抖音國內(nèi)日活躍用戶突破2.5億,同期快手的日活躍用戶不到2億。這意味著,在用戶增長方面,誕生不滿3年的抖音一舉超越了往日的行業(yè)龍頭。
圖表3:抖音等APP月活躍人數(shù)(單位:萬人) 資料來源:Wind
如同今日頭條通過與傳統(tǒng)版權(quán)方合作、大力扶持UGC構(gòu)筑了內(nèi)容壁壘,為吸引用戶注意力提供了大量原料,抖音的內(nèi)容之路邏輯相似,但其在音樂與視頻素材上的投入、與長視頻企業(yè)的競爭與合作、帶動(dòng)MCN與“網(wǎng)紅”發(fā)展的產(chǎn)業(yè)意義上,都更為驚人。
2.3 抖音的商業(yè)模式
抖音商業(yè)模式的核心是一個(gè)圍繞5%的頭部用戶和MCN機(jī)構(gòu)的中心化網(wǎng)絡(luò),在這個(gè)網(wǎng)絡(luò)中,抖音的算法系統(tǒng)發(fā)揮監(jiān)控和內(nèi)容分發(fā)的作用,而其余95%的普通用戶,才是流量變現(xiàn)的基礎(chǔ)。從現(xiàn)有的商業(yè)模式和營收結(jié)構(gòu)來看,抖音主要依賴兩個(gè)變現(xiàn)渠道。
占主導(dǎo)地位的是抖音的廣告業(yè)務(wù)。抖音的廣告設(shè)計(jì)主要有:視頻流中的夾帶廣告,定制站內(nèi)挑戰(zhàn)等。從今日頭條到抖音,字節(jié)跳動(dòng)打造了兩個(gè)高效率變現(xiàn)的商業(yè)系統(tǒng),廣告是其中最重要的一部分。
2019年初,字節(jié)跳動(dòng)發(fā)布營銷平臺新品牌“巨量引擎”,負(fù)責(zé)商業(yè)化業(yè)務(wù)的高管張利東表示:“我們的目標(biāo)是成為全球最具競爭力的智能廣告營銷平臺。”
字節(jié)跳動(dòng)廣告收入占中國互聯(lián)網(wǎng)廣告總收入的比例逐年上升,2020年已經(jīng)達(dá)到36.6%;而放眼全球,字節(jié)跳動(dòng)的廣告收入與Google、Facebook還有較大距離。
電商也成為抖音的新興營收渠道。從2019年起,直播電商成為潮流,抖音也開始打造獨(dú)立的賣貨平臺。媒體報(bào)道稱,抖音電商2020年全年GMV(商品成交總額)超過5000億元,2021年GMV達(dá)到7300億元。實(shí)現(xiàn)7300億元GMV,拼多多用了近4年時(shí)間,抖音只用了不到2年,起步更早的阿里與京東則耗時(shí)更久。
到2019年,字節(jié)跳動(dòng)確立了兩大主要賽道:以今日頭條為代表的資訊分發(fā),以抖音為代表的短視頻。
兩大賽道的業(yè)務(wù)邏輯是一脈相承的:通過滿足用戶獲取信息、娛樂等需求獲取更多用戶、更多消費(fèi)時(shí)長,再通過廣告、電商等方式實(shí)現(xiàn)商業(yè)變現(xiàn)。此時(shí),字節(jié)跳動(dòng)已經(jīng)沖破了中國互聯(lián)網(wǎng)BAT三巨頭鼎立之勢,成為最炙手可熱的互聯(lián)網(wǎng)公司。
TikTok:優(yōu)等生的國際化難題通過Build & Buy兩條腿走路的策略,字節(jié)跳動(dòng)在2016至2017年實(shí)現(xiàn)了短視頻賽道的國際化布局。
其中,Musical.ly無疑是字節(jié)跳動(dòng)最為關(guān)鍵的一項(xiàng)收購。這款A(yù)PP由來自中國上海的朱峻(Alex)、陽陸育(Louis)在美國創(chuàng)辦,最初于2014年5月上線,2017年底在海外(主要是北美市場)擁有2.4億注冊用戶、6000多萬月度活躍用戶。而字節(jié)跳動(dòng)自建APP TikTok自2017年8月推出后也發(fā)展迅速,至2018年6月已經(jīng)擁有1.5億日活躍用戶。
圖表4:字節(jié)跳動(dòng)短視頻APP的全球布局(截至2017年底) 資料來源:字節(jié)跳動(dòng)官網(wǎng)等
3.1 TikTok的黃金時(shí)代
字節(jié)跳動(dòng)以10億美元完成對Musical.ly的收購后,繼續(xù)任用朱駿為CEO,同時(shí)將字節(jié)跳動(dòng)在營銷、算法方面的成功經(jīng)驗(yàn)帶到了Musical.ly的運(yùn)營之中。
在字節(jié)跳動(dòng)的支持下,Musical.ly的月活躍用戶從2017年11月收購前夕的6000多萬,增長至2018年8月的1億。
2018年8月,Musical.ly品牌停止使用,原平臺的用戶、數(shù)據(jù)等一切資產(chǎn)并入TikTok。對于用戶而言,新TikTok覆蓋了更多的文化圈層,運(yùn)營范圍涵蓋了更多國家和地區(qū),更加體現(xiàn)了“全球化運(yùn)營”的特點(diǎn)。
這一合并后,TikTok成為海外短視頻領(lǐng)域的No.1,而抖音在中國領(lǐng)先,字節(jié)跳動(dòng)成為短視頻賽道的全球引領(lǐng)者。
在高效的營銷、高效的算法支持下,TikTok(包括合并前的Musical.ly)高歌猛進(jìn),一幅壯闊的商業(yè)藍(lán)圖正在成為現(xiàn)實(shí)。
2018年,字節(jié)跳動(dòng)在Facebook上大舉投放廣告,每天的廣告費(fèi)在百萬美元的量級,隨即帶來了下載量的激增:合并后的TikTok在2018年整年下載量達(dá)6.6億次,同比增長達(dá)四倍。
圖表5:抖音與TikTok自2018年以來各季度全球下載量 資料來源:Sensor Tower
2020年上半年,人們因?yàn)樾滦凸跔畈《痉窝祝–OVID-19)疫情而更加依賴互聯(lián)網(wǎng),抖音與TikTok則以6.26億次下載量排名世界第一。
從Musical.ly迅速走紅,到TikTok下載量一路飆升,短視頻這一產(chǎn)品形式迅速引領(lǐng)了海外創(chuàng)業(yè)風(fēng)潮,創(chuàng)業(yè)者紛紛進(jìn)入短視頻領(lǐng)域,互聯(lián)網(wǎng)大公司也爭先恐后地上線短視頻應(yīng)用,或在成熟應(yīng)用中增加短視頻功能。
比如,F(xiàn)acebook先是推出獨(dú)立應(yīng)用Lasso,后在Facebook旗下Instagram上線Reels功能;Google旗下YouTube上線了類似TikTok的Shorts功能,Snapchat上線了Spotlight功能。
但是,這種copy from China的行動(dòng)也未能動(dòng)搖TikTok在短視頻領(lǐng)域的競爭優(yōu)勢。The information認(rèn)為,張一鳴2014年曾預(yù)言“中國科技公司的‘黃金時(shí)代’正在來臨”,TikTok的成功就是最好的證明。
3.2 TikTok在2020年的危機(jī)
盡管TikTok的發(fā)展一片欣欣向榮,但自2019年初以來,TikTok在美國、印度等市場已經(jīng)遭遇一些指責(zé)或監(jiān)管措施。
最終,字節(jié)跳動(dòng)的國際化危機(jī)在2020年年中集中爆發(fā):6月29日,印度信息技術(shù)部宣布禁用59款由中國公司開發(fā)的手機(jī)應(yīng)用,字節(jié)跳動(dòng)旗下的TikTok位列首位。這次突然發(fā)難,被認(rèn)為是當(dāng)月中印邊境沖突的后果。
而TikTok在美國受到的威脅,主要是CFIUS(美國外資投資委員會)的審查,以及美國總統(tǒng)特朗普的兩次白宮行政令。按照時(shí)間線,關(guān)鍵事件依次為:
美國當(dāng)?shù)貢r(shí)間8月6日,特朗普簽署行政令(Executive Order),宣布將在45天后(即9月20日起)禁止任何美國個(gè)人或公司與字節(jié)跳動(dòng)、微信及其子公司進(jìn)行交易。
美國當(dāng)?shù)貢r(shí)間8月14日,特朗普再次簽署行政令,要求字節(jié)跳動(dòng)在90天內(nèi)剝離TikTok。
8月30日,字節(jié)跳動(dòng)表示,公司將嚴(yán)格遵守中國的相關(guān)法律法規(guī),處理關(guān)于技術(shù)出口的相關(guān)業(yè)務(wù)。由于中國的審批需要時(shí)間,所以TikTok交易可能會拖到11月美國選舉之后。
9月14日,美國甲骨文公司證實(shí),字節(jié)跳動(dòng)已向美國財(cái)政部提交一個(gè)方案,由其作為 TikTok“可信賴的技術(shù)合作伙伴”(Trusted Technology Provider)。
TikTok將繼續(xù)把美國作為總部,甲骨文會成為TikTok的數(shù)據(jù)托管商,以確保數(shù)據(jù)的安全性,而TikTok也不會把核心算法出售給甲骨文。
9月19日,特朗普稱,已批準(zhǔn)甲骨文、沃爾瑪與TikTok的合作協(xié)議。兩天后,特朗普改口稱,若字節(jié)跳動(dòng)仍控制TikTok,就不會允許甲骨文和字節(jié)跳動(dòng)的交易。特朗普這種出爾反爾的態(tài)度,使得TikTok通過以合作解決問題的路徑不再可行。此時(shí),在中美博弈的政治背景下,在資本的裹挾、沸騰的輿論中,“起訴特朗普”成為字節(jié)跳動(dòng)最現(xiàn)實(shí)的選項(xiàng)。
9月23日,TikTok申請華盛頓特區(qū)的聯(lián)邦法院緊急開庭,提請9月27日(原定9月20日,后推遲7日)暫停下架應(yīng)用,正式開啟了訴訟之路。
TikTok于9月27日取得初步勝訴:華盛頓特區(qū)聯(lián)邦法院法官尼克爾斯(Carl J Nichols)發(fā)出初步禁制令,叫停TikTok下架的決定。經(jīng)歷了8月、9月的業(yè)務(wù)動(dòng)蕩之后,TikTok在美國的運(yùn)營也逐步回到正軌。
2020年6月之后,字節(jié)跳動(dòng)在出海戰(zhàn)略方面做出了一些調(diào)整。一是關(guān)停了TopBuzz、News Republic,結(jié)束了在新聞資訊賽道的全球化嘗試;二是短視頻賽道聚焦在TikTok,合并或關(guān)停了Flipagram、Vigo Video,將資源集中到TikTok,并加速商業(yè)化進(jìn)程。
此外,字節(jié)跳動(dòng)還重點(diǎn)押注游戲的全球化運(yùn)營。2021年3月,字節(jié)跳動(dòng)收購沐瞳科技,付出了100億人民幣的現(xiàn)金和價(jià)值150億的股權(quán),支付對價(jià)約合40億美金。沐瞳科技旗下產(chǎn)品,常能躋身各類手游出海榜。
2021年1月20日(當(dāng)?shù)貢r(shí)間),約瑟夫·拜登宣誓就任美國第46任總統(tǒng)。同年6月9日,拜登總統(tǒng)撤銷了特朗普政府對TikTok和微信的禁令。
3.3 國際化道路何去何從
回顧2020年中的風(fēng)波,字節(jié)跳動(dòng)的全球化理想不但遭遇了美國總統(tǒng)的施壓,也面臨著中國大眾的誤解。
2020年7月初,中國網(wǎng)絡(luò)輿論一度將字節(jié)跳動(dòng)與華為相提并論,視為中國企業(yè)出海的驕傲。而在7月底8月初,字節(jié)跳動(dòng)可能出售TikTok的消息傳到中國,輿論對字節(jié)跳動(dòng)和張一鳴的評價(jià)卻急轉(zhuǎn)直下。
危機(jī)時(shí)的張一鳴面對著一個(gè)困局:特朗普的兩道行政令使得TikTok在美國面臨被封禁的威脅;TikTok的美國股東認(rèn)為“正是遲遲不肯妥協(xié)才導(dǎo)致行政令的出臺”;張一鳴仍在堅(jiān)持自己的全球化理想,希望盡最大努力保護(hù)TikTok和字節(jié)跳動(dòng)的完整性;中國網(wǎng)民卻認(rèn)為“字節(jié)跳動(dòng)過于軟弱,急于妥協(xié)”,甚至認(rèn)為“張一鳴即使關(guān)停TikTok也不能接受交易”。
作為字節(jié)跳動(dòng)最得意的全球化產(chǎn)品,TikTok在全球范圍內(nèi)引領(lǐng)了短視頻產(chǎn)品的風(fēng)潮,甚至挑戰(zhàn)了Facebook在社交網(wǎng)絡(luò)方面的霸主地位,寄托著張一鳴的全球化理想。這一理想本質(zhì)上是互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)中的商業(yè)行動(dòng),并非政治行為,但外界卻傾向于以政治視角評判他和字節(jié)跳動(dòng)。這看起來不合理,卻真實(shí)反映了逆全球化潮流給企業(yè)全球化運(yùn)營帶來的挑戰(zhàn)。
將時(shí)間軸撥到2023年3月,TikTok CEO周受資出席美國國會眾議院能源和商務(wù)委員會聽證會。美國議員就TikTok的控制權(quán)、敏感內(nèi)容的審查、平臺算法等方面問題,進(jìn)行了非常詳細(xì)的詢問,其中當(dāng)中不乏尖刻和窮追猛打的攻擊。
再一次,TikTok的命運(yùn)引起了利益相關(guān)方及關(guān)注者的擔(dān)憂。全球地緣政治沖突之下,企業(yè)的命運(yùn)難免受到政治因素的干擾,而這也是全球化優(yōu)等生面臨的困擾。
字節(jié)跳動(dòng)的未來據(jù)《字節(jié)跳動(dòng)投資報(bào)告》,字節(jié)跳動(dòng)2022年秋季全球月活用戶數(shù)超過25億,與Facebook 36.5億全球月活的差距進(jìn)一步縮小。
在中國,字節(jié)跳動(dòng)全網(wǎng)用戶使用時(shí)長僅次于騰訊,移動(dòng)APP用戶使用時(shí)長已超過騰訊,躍居第一;2022年國內(nèi)廣告業(yè)務(wù)預(yù)計(jì)近4000億收入,抖音電商預(yù)計(jì)GMV約1萬億,企業(yè)服務(wù)、游戲、教育板塊發(fā)展迅速。
在海外,TikTok是2018年以來全球下載量最高的APP,并已超越Y(jié)ouTube,成為用戶使用時(shí)長最長的視頻APP。
如今,全球互聯(lián)網(wǎng)公司共同面對著更為嚴(yán)格的監(jiān)管環(huán)境。作為全球第一獨(dú)角獸公司,字節(jié)跳動(dòng)將如何推動(dòng)上市事宜,仍然時(shí)刻牽動(dòng)著人們的視線。選擇什么時(shí)機(jī),在哪家交易所上市?是分拆業(yè)務(wù)上市,還是整體上市?其上市籌備消息自2020年底以來已經(jīng)數(shù)次獲得權(quán)威信息源確認(rèn),但靴子遲遲未能落地。
回顧字節(jié)跳動(dòng)的創(chuàng)業(yè)歷程,張一鳴和管理團(tuán)隊(duì)把握住了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的大機(jī)遇,也曾經(jīng)歷一次次危機(jī),但依靠他們的正確應(yīng)對與持續(xù)努力,終于帶領(lǐng)字節(jié)跳動(dòng)成長為全球最富創(chuàng)新精神的互聯(lián)網(wǎng)公司之一。
面向未來,移動(dòng)通信技術(shù)迅速發(fā)展,國際市場風(fēng)云變幻,以“激發(fā)創(chuàng)造,豐富生活”為使命的字節(jié)跳動(dòng)是否已準(zhǔn)備好再一次起跳?
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